退房、变更请发送邮件至 liruijia@taiwandao.tw
小熊屋退订政策
台湾岛旅游网退订政策
1. 台湾岛旅游网严格执行民宿的订房取消政策处理每一笔退订，因每家民宿的订房取消政策都不尽相同 ，请您在订房时仔细查阅民宿的退订政策；
2. 因民宿或台湾岛旅游网原因（如房间没有保留）导致的订单取消，台湾岛旅游网将全额退回到客人的 原支付账户；
3. 因个人原因更改、延期或取消订单，根据民宿的退订政策，将可能产生扣款。14日以内的退订，可能 产生金额较大的扣款，退订前请仔细查阅民宿的退订政策；
4. 订单成交后24小时内提交退订申请，退房手续费为30元/间夜，订单成交后24小时后提交退订申请， 台湾岛旅游网将在民宿退订政策外收取房款10%手续费；
5. 不可抗拒因素（台风、地震等天灾）导致的订单取消，依当地县市政府颁布状况为准则；民宿退款后 ，将由台湾岛旅游网将全额退回到客人原支付账户；
6. 民宿预订成功后，在同一家且有房的状态下，只可更改或延期入住一次（有确切更改日期及房型）， 订单一经更改将不得退款及取消；
7.旅客于预定住宿日当日取消或怠于通知者，民宿不退还旅客已付的全部订金或房费；
注意事项
1. 入住时间为下午3点，退房为上午11点（入住时间请不要超过下午5点，如果不能如时到达请提前电话与我们联络确定您要到达的时间）；
2. 住宿分平日和假日定价，假日定义为：周六、周日、台湾连续假期以及假期前一晚；
3. 暑假以及特殊假期时我们的房价会有涨幅，请以您购买后我们为您确认的定价为准；
4. 为维护每位房客的住宿质量，本店采取人数总量管制，请依订房预约人数前来；
5. 住宿禁止携带宠物，禁止在房间内酗酒、吸烟、嚼槟榔、大声喧哗；
6. 个人贵重物品请随身携带并妥善保管，如有遗失恕不负责；
7. 为维护住宿安宁，晚间22：00过后请降低音量，勿大声喧哗，避免影响其他旅客权益。
如何入住民宿，凭什么入住？
您在我们民宿频道（http://minsu.taiwandao.tw）预订房间后，网站民宿专员会帮您确认房况，当您成功预付订金后的一个工作日内，会给您发送“民宿入住确认单”的邮件。
邮件中包含了民宿地址、联系电话、入住房间、入住时间、到店付款余额等重要信息，可以把确认单打印出来，作为入住民宿的凭证。
位于罗东、冬山、三星交界处的「小熊屋」，前来探访的旅客，行经太平山、栖兰山的7丙县道，附近就有梅花湖、罗东运动公园、罗东夜市等着名景点，三面环山面向龟山岛，视野辽阔，田野风光依照四季产生不同的变化，清晨赏日出之阔，入夜观星月之美，邀您一起置身于大自然美景之中，「小熊屋」地属农业保护区内，宁静的环境，让您一夜好眠后，身心灵都获得最彻底地放鬆，晨起不妨沿着田埂小俓漫步，前往涌泉公园，看鱼儿优游在清澈如镜的河流中，让沁凉的水流，涤去沉积许久的疲惫，沿途还可欣赏一幢幢风格各异的农舍建筑，彷彿置身异国，美不胜收。
让小熊传递幸福的温馨，邀请您一起到色彩缤纷的国度裡，体会生命中的美好时光，这裡没有城市的喧哗，也没有污浊的空气，只有一望无际的蓝天白云和青山绿水，推开心灵之窗，让微风进屋内玩耍，捎来从远方碧草如茵的芬芳，最闲澹舒适的田野乡村生活就在这裡，请您带着家人、朋友一起分享属于「小熊屋」的乐活人生。
台北往宜兰方向：
台北 → 国道五号 → 下罗东交流道 (南侧48K处) → 右转中山路一段 (台七丙线) → 直行过广兴大桥 → 三星路一段→ 过大埔加油站 → 见7-11右转大埔路 → 右转 → 小熊屋
花莲往宜兰方向：
花莲 → 苏花公路 → 苏澳 (台九线) → 左转罗东中山路四段 (台七丙线) → 直行过广兴大桥 → 三星路一段→ 过大埔加油站 → 见7-11右转大埔路 → 右转 → 小熊屋